Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng lot79

Điều 1: Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản"), các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "lot79" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến lot79, bao gồm website tại tên miền lot79.asia và toàn bộ ứng dụng, dịch vụ liên quan do lot79 vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của lot79.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do Người dùng tạo trên nền tảng lot79 để sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, game bắn cá, cầu lông và các dịch vụ giải trí khác do lot79 cung cấp.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng sử dụng dịch vụ lot79 tại Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng lot79, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Điều 2: Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

2.1. Điều kiện đủ tuổi

Để đăng ký tài khoản lot79, Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. lot79 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ cá cược. Chúng tôi có quyền yêu cầu Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện Người dùng chưa đủ tuổi, lot79 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và hủy mọi khoản thắng cược.

2.2. Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng lot79. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính, hoặc sử dụng thông tin giả mạo để tạo tài khoản bổ sung. Trường hợp lot79 phát hiện vi phạm quy định này, chúng tôi có quyền:

• Khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan;
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và khoản thắng cược;
• Hủy bỏ mọi giao dịch đang chờ xử lý.

2.3. Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản lot79, bao gồm: họ tên thật, số điện thoại, email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Mọi thông tin phải khớp với giấy tờ tùy thân khi lot79 yêu cầu xác minh (KYC). Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc từ chối xử lý giao dịch rút tiền.

2.4. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập lot79 của mình (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Bạn - bao gồm đặt cược, nạp tiền, rút tiền - đều được xem là do chính Bạn thực hiện. lot79 không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do Bạn để lộ thông tin đăng nhập.

Điều 3: Quy định về nạp tiền và rút tiền

3.1. Phương thức giao dịch

lot79 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các kênh chính thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MBBank, ACB, Sacombank và các ngân hàng khác); thẻ cào điện thoại; và tiền mã hóa USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.

3.2. Xác minh danh tính chủ tài khoản

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại lot79 phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hà ng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ (trùng khớp với tên đăng ký tài khoản lot79). lot79 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Trường hợp phát hiện giao dịch không khớp danh tính, lot79 có quyền tạm giữ số tiền và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý.

3.3. Thời gian xử lý

Nạp tiền qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng được xử lý tức thì (trong vòng 1-3 phút). Rút tiền tại lot79 được xử lý tự động trong vòng 2-5 phút cho hầu hết các trường hợp. Đối với giao dịch rút lần đầu hoặc giao dịch có giá trị lớn (trên 100.000.000 VNĐ), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ do quy trình xác minh bảo mật.

3.4. Giới hạn giao dịch

lot79 áp dụng giới hạn nạp và rút tiền theo cấp bậc thành viên. Thành viên mới có giới hạn rút tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. Thành viên VIP được nâng giới hạn theo thỏa thuận riêng. lot79 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn giao dịch mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Điều 4: Quy tắc cá cược và trò chơi

4.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống lot79 ghi nhận và xác nhận thành công. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật khiến cược không được ghi nhận đúng, lot79 sẽ căn cứ vào nhật ký hệ thống (server log) để xác định tính hợp lệ. Cược đặt sau khi sự kiện đã diễn ra hoặc kết quả đã được xác định sẽ bị hủy và hoàn tiền.

4.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược tại lot79 được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà lot79 công bố cho từng sản phẩm. Đối với cá cược thể thao, kết quả căn cứ vào kết quả chính thức của giải đấu. Đối với casino live, nổ hũ, đá gà và game bắn cá, kết quả do hệ thống RNG được kiểm định độc lập quyết định. Thanh toán tiền thắng cược được thực hiện tự động trong vòng vài giây sau khi kết quả được xác nhận.

4.3. Lỗi hệ thống và kết quả bất thường

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ, hoặc kết quả bất thường do sự cố hệ thống, lot79 bảo lưu quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người dùng. Quyết định về kết quả hợp lệ hoặc không hợp lệ thuộc toàn quyền của lot79.

Điều 5: Chương trình khuyến mãi và thưởng

5.1. Điều kiện nhận thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi tại lot79 đều có điều kiện cụ thể về vòng cược (turnover/rollover) trước khi tiền thưởng có thể rút. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 5x đến 25x tùy loại khuyến mãi.

5.2. Chống lạm dụng khuyến mãi

lot79 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược hai chiều (hedging) để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro, hoặc sử dụng phần mềm tự động. Khi phát hiện lạm dụng, lot79 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy khoản thắng cược liên quan và khóa tài khoản vi phạm.

Điều 6: Hành vi bị cấm

Khi sử dụng dịch vụ lot79, Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

1. Sử dụng phần mềm, bot, hoặc công cụ tự động hóa để can thiệp vào hệ thống lot79;
2. Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) hoặc lỗi phần mềm của nền tảng;
3. Rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp hoặc sử dụng lot79 cho mục đích phi pháp;
4. Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong cá cược hoặc trò chơi;
5. Cung cấp thông tin sai lệch hoặc sử dụng giấy tờ giả mạo;
6. Quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng lot79;
7. Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, thương hiệu của lot79.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và lot79 có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

Điều 7: Quyền và trách nhiệm của lot79

lot79 cam kết:

• Vận hành nền tảng cá cược công bằng, minh bạch với hệ thống RNG được kiểm định;
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của Người dùng theo chính sách bảo mật;
• Xử lý giao dịch nạp rút đúng thời hạn cam kết;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt;
• Thông báo kịp thời khi có thay đổi quan trọng về điều khoản hoặc chính sách.

Đồng thời, lot79 bảo lưu quyền:

• Tạm ngừng hoặc đình chỉ dịch vụ để bảo trì hệ thống khi cần thiết;
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do;
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và sản phẩm theo quyết định riêng;
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với bất kỳ tài khoản nào.

Điều 8: Giới hạn trách nhiệm pháp lý

lot79 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, lot79 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng - cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ;
• Gián đoạn dịch vụ do yếu tố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng, lỗi nhà cung cấp bên thứ ba);
• Tổn thất do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo lot79;
• Hậu quả phát sinh từ việc Người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

Tổng mức trách nhiệm bồi thường của lot79 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 9: Sửa đổi điều khoản

lot79 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website lot79.asia. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên tài khoản Người dùng. Tuy nhiên, Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lot79 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản mới.

Điều 10: Điều khoản chung và liên hệ

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Việc lot79 không thực thi một quyền hoặc điều khoản nào tại một thời điểm nhất định không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác và xảy ra mâu thuẫn, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa lot79 và Người dùng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết bởi ban quản trị lot79, và quyết định của ban quản trị lot79 là quyết định cuối cùng.

Để liên hệ với lot79 về các vấn đề liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat trên nền tảng lot79.